Nouvelles règles sur la réparation : ce qui va changer pour vos appareils en panne
Les fabricants seront prochainement tenus de réparer les produits endommagés à des tarifs raisonnables et dans des délais rapides, même lorsque la garantie n'est plus active.
De nouvelles obligations administratives vont prochainement s'imposer aux constructeurs pour encourager la réparation des équipements électroniques et électroménagers usagés.
Une obligation de réparation étendue
Selon les informations diffusées par Service-Public.fr, les fabricants devront obligatoirement proposer la réparation des produits endommagés, sous réserve que celle-ci soit techniquement réalisable. Cette obligation s'appliquera également aux appareils qui ne sont plus couverts par la garantie.
Les interventions devront être effectuées rapidement et à un prix raisonnable pour le consommateur.
Les équipements visés
Parmi les produits explicitement concernés par ces futures mesures figurent notamment :
- Les smartphones ;
- Les aspirateurs ;
- Les réfrigérateurs.
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